Description du poste
Afriland First Bank Cameroun recrute des Experts Qualité et Excellence Opérationnelle, poste basé sur l'ensemble du réseau national. Missions : amélioration continue du Système de Management de la Qualité (SMQ) et optimisation des processus, gestion du service après-vente et coordination des réclamations clients, déploiement d'outils modernes d'excellence opérationnelle. Profil : DEPA en qualité, Master 2 en Contrôle et Management de la Qualité, ou Master 2 QHSE avec certifications (ISO 9001-2015, Six Sigma, Lean Management). Sens élevé de l'éthique, capacités de résolution de problèmes, maîtrise du numérique, esprit collaboratif dans un environnement exigeant. Recrutement en deux phases : examen oral puis formation de 4 à 6 mois à la Business Excellence Academy de Yaoundé. Candidatures exclusivement via le portail carrière officiel.