Description du poste
AGL (Africa Global Logistics) est le premier opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du groupe MSC, une entreprise leader dans le transport maritime et la logistique. Avec une expertise développée depuis plus d’un siècle et plus de 23 000 collaborateurs dans 50 pays dont 3000 au Cameroun, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques complètes, personnalisées et innovantes, avec l’ambition de contribuer durablement à la transformation de l’Afrique. Missions Principales : - Prospection et acquisition de clients - Gestion des relations clients - Négociation des cotations et/ou des contrats - Suivi des opérations - Suivi des paiements et des recouvrements - Analyse du marché - Reporting Activités quotidiennes : - Prospections des nouveaux clients : recherche, mise en place de plans d'actions, visites commerciales ciblées. - Rendez-vous clients : organisation et participation à des réunions, revues des opérations régulières. - Négociation : termes des cotations et/ou contrats de prestations de Transit, Transport et logistique. - Suivi de l'exécution des prestations suite aux cotations gagnées. - Gestion des réclamations et des litiges. - Analyse de marché et veille concurrentielle. - Reporting hebdomadaire et mensuel via le CRM (COMONE). - Formation continue via AGL A'Academy.
Profil recherché
- Minimum BAC+ 3/4 en Action commerciale, Commerce International ou tout autre diplôme équivalent - Savoir présenter et vendre des offres commerciales aux clients et prospects - Maîtrise des techniques de ventes et négociations ; Capacité à répondre aux objections - Bonne connaissance des métiers du Transport, du Transit et du Freight Forwarding - Bonne connaissance des incoterms et des cotations - La maîtrise de la langue anglaise est un atout très apprécié - Maîtrise de l'utilisation des outils Office - Aisance communicationnelle et relationnelle - Bonne capacité à analyser les tendances du marché et la concurrence - Être organisé et méthodique - Être orienté solutions