Description du poste
HSD Melt Group AFRICA (Consultants RH et Recrutement) recrute un(e) Gestionnaire de Comptes à Douala, pour un client du secteur bancaire. Missions : ouverture, modification et clôture des comptes clients, vérification des données clients, suivi des transactions sur les comptes, traitement des demandes et réclamations clients, coordination avec les départements commercial, conformité et juridique, dans le respect des procédures internes. Profil : Bac+3 à Bac+5 en Banque ou Finance, minimum 2 ans d'expérience en agence bancaire ou service client bancaire, bonne connaissance des produits bancaires, sens du service client, esprit d'équipe, rigueur administrative, respect de la confidentialité, capacité à gérer de grands volumes d'informations, maîtrise des logiciels bancaires et outils bureautiques.