Community Manager
Description du poste
Au sein du service marketing, vous aurez pour mission principale d'animer l'ensemble des canaux de communication de l'entreprise et de ses produits digitaux, ainsi que de gérer la relation client. Vous assisterez la hiérarchie dans la mise en œuvre de la stratégie marketing et communication externe des services et produits de l'entreprise. Vos missions : - Élaborer et mettre en œuvre le calendrier éditorial en phase avec les priorités commerciales et les temps forts (promotions, nouvelles destinations, lancements de produits) - Gérer et animer quotidiennement les réseaux sociaux d'EASE (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) - Créer des contenus visuels et rédactionnels engageants (posts, stories, reels, visuels promotionnels) - Répondre avec réactivité et sens du service aux messages et commentaires des clients et prospects - Assurer une veille sur les tendances des réseaux sociaux et les pratiques des concurrents du secteur voyage - Suivre les indicateurs de performance (engagement, portée, croissance de la communauté) et proposer des ajustements - Collaborer étroitement avec les équipes marketing, commerciale et produit pour relayer l'actualité d'EASE Profil recherché : - Bac+2/3 en communication, marketing digital ou domaine équivalent - Première expérience réussie en gestion de réseaux sociaux - Bonne maîtrise des outils de création de contenu (Canva, CapCut, Meta Business Suite ou équivalents) - Excellent sens rédactionnel en français; l'anglais est un atout