Responsable des opérations (H/F)
LOXEA Cameroun (CFAO Mobility)
Job description
LOXEA Cameroun, division CFAO Mobility, recrute un responsable des opérations à Douala, en CDI. Missions - Coordonner les activités de location longue et courte durée, de géolocalisation et de gestion de flotte, avec une priorité donnée à la satisfaction client et au traitement des réclamations. - Fiabiliser les indicateurs opérationnels, les justificatifs de facturation et les reportings. - Améliorer les procédures ; suivre le chiffre d’affaires, les marges, la productivité, la qualité et la sécurité. - Recruter, former, encadrer et évaluer les équipes avec l’appui RH ; piloter l’administration des ventes et les écarts contractuels lors des restitutions. - Préparer les mouvements de flotte, budgets et demandes d’investissement. - Faire respecter la politique qualité automobile, les standards PACI et les exigences du franchiseur. Rémunération non précisée. Candidature sur la fiche officielle CFAO Careers. Échéance indiquée par Jobincamer : 19 octobre 2026.
Requirements
Bac+4/5 en marketing, action commerciale, ingénierie, gestion ou domaine équivalent ; 7 à 10 ans d’expérience automobile. Leadership, management pluridisciplinaire, réglementation automobile, analyse financière, gestion de projet et amélioration continue. Maîtrise des outils informatiques et ERP ; rigueur, organisation, sens des priorités et du service client.