CECIC SA
CECIC SA, établissement de microfinance de 2ᵉ catégorie, recrute un Chef d’Agence pour la ville de Douala. Missions : - Développer le portefeuille de l’agence et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux - Animer, encadrer et piloter les activités du personnel de l’agence - Mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise dans une perspective de rentabilité - Assurer le bon fonctionnement de l’agence tant au niveau de l’accueil des clients que de la sécurité - Garantir la qualité du service offert à la clientèle - Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur - Assurer le suivi des performances commerciales et financières de l’agence Activités principales : - Rechercher et développer un portefeuille de nouveaux clients (crédit et épargne) - Planifier, organiser et coordonner les activités de l’agence conformément aux procédures, directives et budgets de l’établissement - Gérer et suivre le portefeuille clients de l’agence - Déployer les actions commerciales définies par la Direction Générale - Superviser les opérations de crédit, d’épargne et de recouvrement - Veiller à la sécurité des fonds et à la maîtrise des risques opérationnels - Assurer le suivi des indicateurs de performance de l’agence - Encadrer, former et évaluer les collaborateurs de l’agence - Produire les rapports d’activités périodiques destinés à la hiérarchie - Assurer une communication efficace entre la Direction Générale et les équipes opérationnelles.
Formation : - Bac +3 minimum en Finance, Comptabilité, Gestion, Banque, Économie ou tout autre diplôme équivalent Expérience : - Minimum 5 années d’expérience professionnelle dans le secteur bancaire ou de la microfinance - Justifier d’au moins 3 années à un poste similaire ou de management d’équipe Compétences techniques : - Solides connaissances en droit bancaire et en techniques bancaires - Bonne maîtrise de l’analyse financière et de l’analyse des dossiers de crédit - Bonne connaissance de la réglementation COBAC applicable à la microfinance - Expérience avérée en management d’équipe et en animation commerciale - Maîtrise d’un logiciel bancaire - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Capacités de planification, d’organisation et de gestion des risques Qualités personnelles : - Leadership et sens des responsabilités - Orientation résultats et culture de la performance - Esprit d’analyse et de synthèse - Sens de l’organisation et de la planification - Excellentes capacités rédactionnelles et de communication - Bon relationnel et sens de l’écoute - Forte capacité d’adaptation - Rigueur, diplomatie et intégrité - Aptitude à travailler sous pression - Esprit d’initiative et de prise de décision