iSTA Solutions
iSTA Solutions, société internationale offrant des services aux entreprises américaines de santé, recrute un(e) Onboarding Coordinator pour le secteur ABA Therapy (US Healthcare) en télétravail. Horaires EST. Ouvert aux candidats africains (Cameroun inclus). Responsabilités : - Coordonner l'onboarding des nouveaux clients et patients ABA Therapy - Collecter et vérifier les documents administratifs et médicaux - Communiquer avec les familles, les assurances et l'équipe clinique - Saisir et maintenir à jour les données dans le système - Faciliter la prise de rendez-vous initiale - Suivre les KPI d'onboarding et de satisfaction - Assurer la conformité HIPAA Profil recherché : - 1-3 ans d'expérience en support administratif, santé ou service client - Excellente maîtrise de l'anglais (oral et écrit) - Sens du détail et organisation - Capacité à travailler en horaires EST (US East Coast) - Empathie et excellente communication - Confort avec les outils digitaux (CRM, EHR) Poste 100% remote. Postuler via le lien employeur ci-joint (Workable).
1-3 ans en support administratif, santé ou service client. Anglais courant. Sens du détail. Horaires EST (US East Coast). Empathie. CRM, EHR.