Description du poste
Mercury recrute un(e) Customer Support Systems & Analytics Architect en télétravail à 100%. Le poste consiste à concevoir, optimiser et faire évoluer les systèmes et outils d'analyse du support client afin d'améliorer l'efficacité et la qualité du service. Poste ouvert aux candidats du monde entier, y compris depuis le Cameroun. Pour consulter l'offre complète et postuler, cliquez sur le lien de candidature ci-dessous.
Profil recherché
Expérience confirmée en support client, systèmes CRM et analyse de données. Bonnes compétences en architecture de systèmes et en résolution de problèmes complexes.