Job description
Matrix Télécom recrute un(e) Gestionnaire de la Relation Client pour renforcer son équipe à Yaoundé. Profil recherché : - Diplôme Bac+4/5 en Gestion, Commerce ou Marketing Expérience souhaitée : - Gestion de la Relation Client - Recouvrement de créances - Maîtrise des outils ERP et CRM Attributions principales : - Effectuer des visites de routine et assurer le suivi de la relation client - Conduire les opérations de recouvrement et assurer le suivi des comptes clients - Gérer les résiliations, suspensions et mutations des comptes - Établir des reportings et analyser les activités Candidature à adresser par email avec CV et lettre de motivation, en précisant l'objet : Candidature au poste de Gestionnaire de la relation client.