Description du poste
Dans le cadre du renforcement de ses effectifs, LE PELERIN S.A, établissement de microfinance de deuxième catégorie dont le siège est à Yaoundé, lance un recrutement externe pour pourvoir le poste de Chef d'Agence. Attributions essentielles : - Prospecter et sélectionner la clientèle sur différents segments de marché - Conduire l'activité commerciale et opérationnelle de l'agence et assurer la réalisation des objectifs de collecte, de crédit et de rentabilité assignés - Encadrer, coordonner et animer les équipes de l'agence pour atteindre les résultats attendus - Assurer la promotion de l'ensemble des produits de l'institution, maintenir un portefeuille de crédits de qualité avec un PAR inférieur à 5%, et traiter les réclamations de la clientèle - Accompagner les clients dans la définition et la réalisation de leurs projets - Participer au recouvrement amiable des créances en souffrance Activités complémentaires : - Accroître le portefeuille de dépôts et de crédits de l'agence - Mener des prospections terrain et soutenir les équipes commerciales - Établir des partenariats locaux (associations, groupements, PME, acteurs institutionnels) - Assurer le contrôle et la conformité des opérations, ainsi que l'exhaustivité des dossiers clients (exigences KYC / LCB-FT) - Superviser le recouvrement, la gestion de la caisse et l'établissement des rapports périodiques de l'agence.
Profil recherché
- Formation : Bac+3 minimum (Banque et Finance, Gestion, Marketing, Négociation commerciale, Économie, Droit ou équivalent) - Expérience : Minimum 4 ans dans une fonction similaire - Bonne connaissance du secteur bancaire ou de la microfinance - Esprit d'équipe, bonnes qualités managériales et aisance relationnelle - Intégrité et solides valeurs morales - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion - Compétences techniques en management d'équipe, pilotage commercial et gestion budgétaire d'agence - Rigueur, organisation et respect des délais et procédures