Head of Technical Support
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Job description
Koast.ai recrute un(e) Head of Technical Support en full remote pour piloter le support technique aupres des clients. Vous batirez et dirigerez l'equipe support, definirez les process et SLA, et serez le point de contact senior pour les problemes techniques complexes. Profil senior avec experience en gestion d'equipe support technique dans un environnement SaaS/tech. Poste ouvert aux candidats bases n'importe ou (full remote). Candidature par email uniquement.