Description du poste
La Résidence Tomana, établissement situé à Ngousso (Yaoundé), recrute un(e) Agent(e) d'Accueil / Réception. OBJECTIF DU POSTE Assurer un accueil professionnel et chaleureux de la clientèle et une gestion fluide de la réception. RESPONSABILITÉS - Accueillir les clients à l'arrivée avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les réservations et les appels téléphoniques (agenda, confirmations, transferts) - Effectuer la facturation et encaisser les paiements (espèces, mobile money, cartes) - Rédiger les rapports journaliers simples et les transmettre aux responsables - Coordonner avec les autres services (chambres, restauration, maintenance) PROFIL RECHERCHÉ - Ponctuel(le) et organisé(e) - Bonne présentation et communication claire en français - Maîtrise basique de l'ordinateur (saisie, email, logiciel de réservation) - Sens du service client : écoute, patience, discrétion - Résider à proximité de Ngousso est un atout CONDITIONS Horaires de 08h00 à 18h00, du lundi au samedi, avec un jour de repos hebdomadaire. Salaire compétitif selon expérience. CANDIDATURE Merci de postuler via le canal de candidature indiqué sur cette annonce, avec CV.