Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

KamerJob (« nous ») exploite le site kamerjob.com et l’application mobile KamerJob, une plateforme de mise en relation entre candidats et recruteurs au Cameroun. La présente politique décrit les données à caractère personnel que nous traitons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons, et les droits dont vous disposez.

1. Cadre juridique

Le traitement de vos données est effectué conformément à la législation camerounaise en vigueur, notamment :

la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun ;
la loi n° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité au Cameroun ;
les textes d’application de ces lois et les référentiels de l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP), autorité de contrôle instituée par la loi n° 2024/017.

Si vous résidez dans un autre pays, notamment dans l’Union européenne, la réglementation de ce pays peut également s’appliquer à vos données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est KamerJob, joignable via la page contact. Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée par ce canal.

3. Données collectées

Données de compte : nom complet, adresse email, mot de passe (haché), numéro de téléphone si vous le renseignez, photo de profil le cas échéant (connexion Google).
Données de profil et de CV : titre professionnel, présentation, ville, compétences et niveaux, expériences, formations, langues, centres d’intérêt, liens (LinkedIn, GitHub, portfolio), rubriques secondaires (certifications, projets, publications, bénévolat, distinctions), le fichier CV que vous téléversez et la photo de CV si vous en ajoutez une (voir § 9).
Références : si vous ajoutez des références à votre CV, vous nous communiquez les coordonnées de tiers. Assurez-vous d’avoir leur accord. Les références ne sont pas montrées dans la CVthèque. Lorsque l’intelligence artificielle travaille sur le contenu de votre profil, leur nom et leurs coordonnées ne lui sont jamais envoyés ; seule la fonction de la personne (par exemple « Directeur financier ») part lors d’une traduction du CV.
Documents produits pour vous : versions traduites de votre CV, lettres de motivation, résultat de votre dernière analyse ATS (la note et son détail, jamais le contenu du CV), copie de restauration prise avant l’application d’une version améliorée.
Données d’activité : offres sauvegardées, candidatures, alertes emploi, messages échangés avec les recruteurs ou le support, préférences de notifications et de langue.
Achats : commandes, factures (nom et adresse email) et droits obtenus (modèles débloqués, crédits), journal des exports de modèles premium (modèle, usage, date). Les données de carte bancaire et de Mobile Money sont saisies chez nos prestataires de paiement ; nous ne les recevons pas.
Notifications push : jeton d’appareil (Expo Push Token) uniquement si vous activez les notifications.
Données techniques et de navigation : journaux serveur (adresse IP, horodatage, pages consultées) nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service ; sur le site, mesure d’audience (voir § 8).

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la loi n° 2024/017 (origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, santé, données biométriques…). Nous vous invitons à ne pas faire figurer de telles informations dans votre CV ou votre profil.

4. Bases légales

Conformément à la loi n° 2024/017, tout traitement repose sur une base légale :

l’exécution du service que vous demandez : création de compte, CV, candidatures, alertes emploi, matching profil-offres, achats, et les fonctions d’intelligence artificielle que vous déclenchez vous-même (§ 6) ;
votre consentement pour les traitements optionnels : visibilité dans la CVthèque, notifications push, emails d’alertes et digests, ainsi que la mesure d’audience et la publicité Google sur le site (§ 8). Vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter le reste du service ;
notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme (journaux techniques, suivi des erreurs, prévention de la fraude) ;
nos obligations légales, notamment en matière de cybersécurité et de conservation des pièces comptables.

5. Finalités

Fournir le service : recherche d’offres, CV, candidatures, alertes.
Matching entre votre profil et les offres publiées. Ce calcul est effectué sur nos serveurs, sans prestataire extérieur — sauf si vous activez le matching par intelligence artificielle (§ 6).
Mise en relation avec les recruteurs : candidatures et, si vous l’activez, CVthèque (§ 7).
Fonctions d’aide par intelligence artificielle, à votre demande (§ 6).
Traitement des achats et facturation.
Envoi d’emails transactionnels (vérification de compte, réinitialisation de mot de passe, factures, alertes et digests si activés).
Mesure d’audience, amélioration, sécurisation et modération de la plateforme.

Vos données ne font l’objet d’aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard : le matching et les analyses par intelligence artificielle sont une aide, jamais un filtre d’exclusion automatique ; la décision revient toujours à une personne.

6. Intelligence artificielle

Certaines fonctions font appel à un modèle de langage fourni par OpenAI, prestataire établi aux États-Unis, qui traite les données pour notre compte. C’est notre seul prestataire d’intelligence artificielle.

Côté candidat, rien n’est envoyé sans action de votre part : avant le premier usage, un avertissement vous explique ce qui part, chez qui et pourquoi, et vous choisissez de poursuivre ou non. Le matching par intelligence artificielle, qui travaille en arrière-plan, demande un accord distinct (voir ci-dessous). Ce qui est envoyé dépend de la fonction :

Import d’un CV et analyse ATS d’un fichier importé : le fichier entier (PDF) ou son texte intégral (Word), avec tout ce qu’il contient — nom, coordonnées, photo éventuelle.
Analyse ATS du CV de l’éditeur et lettres de motivation : le contenu de votre profil nécessaire à la fonction, sans votre nom, votre email, votre téléphone, votre photo ni vos références ; pour une lettre, aussi l’offre visée et les notes que vous ajoutez.
Traduction du CV : uniquement les textes à traduire (titre, présentation, intitulés, descriptions…), sans nom, coordonnées, entreprises, écoles ni liens.
Matching par intelligence artificielle (« Matchs parfaits par l’IA », page « Offres pour moi ») : uniquement si vous l’activez. Au plus une fois par jour, les critères de votre profil (compétences, niveau d’expérience, intitulés de vos derniers postes, ville, régions, secteurs et contrats souhaités) et une vingtaine d’offres présélectionnées pour vous sont envoyés à OpenAI, qui indique les offres qui vous correspondent parfaitement, avec une phrase d’explication. Ni votre nom, ni vos coordonnées, ni votre fichier CV ne sont envoyés. Ces résultats sont conservés tant que le matching par IA est activé, et effacés dès que vous le désactivez (à tout moment, sur la même page) ou que votre compte est supprimé. Ils servent à vous signaler et à vous présenter en premier ces offres ; ils ne sont jamais montrés aux recruteurs et n’écartent aucune offre.

Chaque requête demande au prestataire de ne pas l’enregistrer ; il peut toutefois la conserver temporairement pour la sécurité de son service, selon ses propres conditions. Les résultats de l’intelligence artificielle peuvent contenir des erreurs : un CV importé ou amélioré n’est appliqué à votre profil qu’après votre relecture, et ce que le fichier ne contient pas est écarté lorsque nous pouvons le vérifier.

Côté recruteur : un recruteur qui utilise l’espace recruteur de KamerJob peut demander une analyse de votre candidature (synthèse, extraction du CV, questions d’entretien, comparaison de candidats). Sont alors envoyés à OpenAI votre profil, votre lettre de motivation et votre CV ; un CV au format PDF est joint en entier, coordonnées et photo éventuelle comprises (la comparaison de candidats, elle, n’envoie pas le fichier). Le résultat n’est visible que de ce recruteur, et la décision lui appartient.

7. Destinataires et partage

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées :

aux recruteurs auprès desquels vous postulez : ils accèdent à votre profil, à vos coordonnées et à votre CV actuel — y compris les modifications faites après la candidature — tant que la candidature existe ;
aux recruteurs abonnés à la CVthèque, uniquement si vous l’activez (désactivée par défaut) : recruteurs approuvés disposant d’une offre incluant la CVthèque. Ils voient votre profil, votre email, votre téléphone et peuvent télécharger votre CV ; ils peuvent vous écrire par la messagerie de KamerJob. Votre photo de CV et vos références n’y figurent pas. Vous voyez quelles entreprises ont consulté votre profil, et vous pouvez retirer votre profil à tout moment depuis Mon profil sur le site ;
à nos sous-traitants, qui agissent exclusivement sur nos instructions :
- hébergement des serveurs et des fichiers, et Cloudflare (réseau de diffusion et protection) ;
- OpenAI (intelligence artificielle, § 6) ;
- Notideus (envoi des emails) ;
- Stripe (paiement par carte : nom et email), pawaPay (paiement Mobile Money), Google Play (achats dans l’application Android) ;
- Expo (acheminement des notifications push) ;
- Google et Apple, si vous vous connectez avec leur compte ;
- un outil de suivi des erreurs du serveur (Sentry ou GlitchTip), configuré pour masquer les adresses email et ne pas transmettre le contenu des requêtes ;
- Google (Google Analytics, Google AdSense) sur le site, uniquement si vous l’acceptez (§ 8) ;
aux autorités compétentes lorsque la loi camerounaise l’exige.

8. Mesure d’audience et publicité (site web)

Google Analytics mesure la fréquentation du site : pages vues et événements d’usage, dont les étapes d’achat (produit, prix, moyen de paiement).
Des bannières publicitaires internes à KamerJob sont affichées, et Google AdSense peut afficher des annonces de tiers ; Google peut alors utiliser des cookies pour diffuser et mesurer ces annonces.

Ces outils ne sont chargés qu’avec votre accord, recueilli par un bandeau lors de votre première visite. Si vous refusez, aucun d’eux n’est chargé : le site fonctionne de la même façon et les emplacements réservés à Google AdSense restent vides. Votre choix est mémorisé dans un cookie (kj_consent) pendant six mois ; vous pouvez le modifier à tout moment par le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Retirer votre accord efface les cookies que ces outils ont déposés sur notre domaine et recharge la page sans eux.

Même avec votre accord, ils ne sont jamais chargés sur les pages de connexion, d’inscription, de vérification de l’adresse email, de réinitialisation du mot de passe et de désinscription des emails. Vous pouvez aussi bloquer leurs cookies depuis les réglages de votre navigateur. L’application mobile ne les utilise pas.

9. Photo de CV

La photo que vous ajoutez à votre CV est enregistrée à une adresse aléatoire, accessible sans connexion à toute personne qui dispose de ce lien : c’est ce qui permet de l’insérer dans les PDF. Elle n’est pas montrée dans la CVthèque. Elle est effacée lorsque vous la retirez ou supprimez votre compte. Le fichier CV, lui, n’est accessible qu’après authentification, aux seules personnes autorisées (vous, les recruteurs concernés, nos administrateurs).

10. Hébergement et transferts hors du Cameroun

Plusieurs de nos prestataires traitent vos données en dehors du Cameroun, notamment OpenAI, Google, Stripe, Cloudflare, Notideus et Expo (dont les États-Unis), et notre hébergement peut également être situé hors du Cameroun. Conformément aux dispositions de la loi n° 2024/017 encadrant le transfert de données vers l’étranger, nous veillons à ce que ces transferts soient entourés de garanties appropriées (chiffrement en transit, engagements contractuels de nos prestataires) et accomplissons les formalités requises auprès de l’APDP.

11. Durées de conservation

Compte, profil, CV, photo de CV, traductions, lettres de motivation, dernière analyse ATS, journal des exports : conservés tant que votre compte existe et supprimés à sa suppression. Un CV remplacé est effacé du stockage.
Candidatures : supprimées avec le compte, ainsi que les analyses par intelligence artificielle qu’un recruteur en avait tirées — à l’exception des comparaisons de plusieurs candidats déjà produites. Le recruteur destinataire reste responsable des copies qu’il a pu faire.
Historique des consultations de la CVthèque : affiché sur 90 jours, conservé jusqu’à la suppression du compte.
Commandes et factures : conservées après la suppression du compte, avec le nom et l’email figurant sur la facture, pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.
Messages au support : supprimés avec le compte. Les messages envoyés par le formulaire de contact ne sont pas liés à un compte et ne sont pas supprimés automatiquement : demandez-en l’effacement via la page contact.
Requêtes envoyées à l’intelligence artificielle : voir § 6.
Jetons de notification : supprimés dès qu’ils ne sont plus valides ou à la suppression du compte.
Journaux techniques : conservés pour la durée requise par la réglementation camerounaise applicable aux opérateurs de services en ligne, puis supprimés ou anonymisés.

Aucun compte inactif n’est supprimé automatiquement à ce jour : vous pouvez supprimer le vôtre à tout moment (§ 12).

12. Vos droits

Conformément à la loi n° 2024/017, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir communication ;
droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes (modifiable directement depuis votre profil) ;
droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, à un traitement, et sans motif à toute prospection directe. Vous pouvez aussi retirer votre profil de la CVthèque et ne pas utiliser les fonctions d’intelligence artificielle ;
droit à l’effacement : la suppression du compte est disponible directement sur le site web (Préférences → Zone dangereuse → Supprimer mon compte, après connexion) et dans l’application mobile (Profil → Supprimer mon compte). Elle prend effet immédiatement et efface profil, CV, photo, candidatures, alertes et documents produits, sous réserve des données que nous devons conserver (§ 11) ;
droit à la portabilité : téléchargez vous-même une copie de vos données dans un format structuré et lisible (Préférences → Mes données, après connexion) : compte, profil et CV, documents produits, candidatures, achats, ainsi que votre fichier CV et votre photo ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent (CVthèque, notifications, emails, et, sur le site, mesure d’audience et publicité via le lien « Gérer les cookies » en pied de page).

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page contact. Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP), autorité de contrôle camerounaise compétente.

13. Sécurité

Conformément aux obligations de sécurité prévues par les lois n° 2024/017 et n° 2010/012, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe, stockage sécurisé des jetons d’authentification sur votre appareil (Keychain iOS / Keystore Android), accès authentifié aux fichiers CV, contrôle d’accès strict aux données côté serveur et journalisation des accès.

14. Notification des violations

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l’APDP et, lorsque le risque est élevé, les personnes concernées, dans les conditions et délais prévus par la loi n° 2024/017.

15. Mineurs

KamerJob s’adresse aux personnes en âge de travailler. Le service n’est pas destiné aux enfants ; nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement de leurs représentants légaux, conformément aux dispositions protectrices de la loi n° 2024/017.

16. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment pour suivre les textes d’application de la loi n° 2024/017, les référentiels de l’APDP et les évolutions du service. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour ; les modifications substantielles vous seront notifiées. Si ce qui est envoyé à l’intelligence artificielle change, l’avertissement vous sera présenté à nouveau avant le prochain usage.

17. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : kamerjob.com/contact.