Description du poste
Africa Global Logistics (AGL), acteur majeur du transport, de la logistique intégrée et du transit international en Afrique, recrute un(e) Key Account Manager pour son entité Cameroun. Missions : - Agir en tant qu'interlocuteur privilégié, promouvoir et défendre les intérêts d'AGL auprès du Client - Vérifier que les exigences et attentes du client sont comblées - Administrer et faire croître un Portefeuille composé de plusieurs clients majeurs et stratégiques - Générer de la Valeur Ajoutée (volumes, acquisition, fidélisation, satisfaction) - Soutenir les clients dans leurs projets de développement - Concevoir des processus/outils technologiques pour renforcer la qualité des échanges - Établir des liens commerciaux solides gagnant-gagnant - Déployer des stratégies de marketing relationnel - Accroître le chiffre d'affaires et les parts de marché Responsabilités : - Piloter des plans d'action pour les projets clients - Prospecter et proposer de nouvelles offres - Planifier des réunions de stratégie et revues opérationnelles - Assurer l'interface avec les équipes opérationnelles, financières, cotateurs, facturation - Instaurer des relations de haute qualité avec les décideurs clés - Gérer la fidélisation, l'expansion, la satisfaction des clients - Rôle d'Interlocuteur Unique du client au sein d'AGL - Mener des négociations contractuelles Profil recherché : - Bac+4/5 en Transport et prestations logistiques, marketing et ventes, ou commerce international - Minimum 5 ans en dédouanement, transport, logistique, vente, marketing ou distribution - Minimum 2-3 ans en tant que manager - Minimum 3 ans en marketing relationnel ou ventes/négociation commerciale - Rigueur et exigence qualitative - Autonomie et aptitude à formuler des propositions - Excellentes compétences communicationnelles - Ouverture d'esprit - Anglais opérationnel/commercial = atout Candidature en ligne via le portail AGL Career : https://acareerbyagl.talent-soft.com/offre-de-emploi/liste-offres.aspx Délai : URGENT - Juillet 2026.
Profil recherché
Bac+4/5 Transport-Logistique/Marketing-Ventes/Commerce International. 5+ ans en dédouanement/transport/logistique/vente/marketing. 2-3 ans management. 3 ans marketing relationnel/ventes. Anglais atout.